無限極對近期消費者投訴的跟進通報(三)

導讀:歡迎廣大消費者、社會公眾、媒體及政府部門繼續監督,如有問題或反饋,可撥打公司熱線電話(4008001188)或與當地分公司聯系。

1月18日,無限極成立了整改專職小組負責消費者投訴處理,對所有投訴信息一一登記建檔,并逐一核實。隨后,公司將跟進情況通過官方微博和網站及時進行了通報。

現將消費者投訴跟進的最新進展通報如下:

1.截至1月24日19:00,公司從400熱線、分公司、媒體報道等渠道累計收到33宗與產品相關的消費者投訴,其中11宗已協商處理或已結案,其余都在溝通處理中。

2.公司已主動將相關產品分批次送往不同省市的第三方機構檢測,待檢測結果出來后,將及時向公眾通報。

歡迎廣大消費者、社會公眾、媒體及政府部門繼續監督,如有問題或反饋,可撥打公司熱線電話(4008001188)或與當地分公司聯系。

謝謝大家!


無限極(中國)有限公司

2019年1月25日


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